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1. Introducción

Bienvenido a La Despensa. Estos Términos y Condiciones rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, así como los productos y servicios que ofrecemos. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al sitio web ni utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

En estos Términos y Condiciones:

  • "Nosotros", "nuestro", "La Despensa" se refiere a nuestra empresa.
  • "Sitio web" se refiere a www.ladespensa.es
  • "Usted", "su", "cliente" se refiere a la persona que accede a este sitio web y acepta estos términos y condiciones.
  • "Productos" se refiere a los artículos que ofrecemos a la venta en nuestro sitio web.
  • "Servicios" se refiere a cualquier servicio que proporcionamos a través de este sitio web.

3. Uso del sitio web

Al utilizar nuestro sitio web, usted garantiza que:

  • Tiene al menos 18 años de edad.
  • Proporciona información verdadera, exacta, actual y completa sobre usted según lo solicitado por nuestros procesos de registro o pedido.
  • Mantendrá y actualizará prontamente la información proporcionada para asegurarse de que sea verdadera, exacta, actual y completa.
  • Utilizará el sitio web de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables.

4. Productos

Todos los productos mostrados en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Las imágenes de los productos en nuestro sitio son ilustrativas. Aunque nos esforzamos por mostrar los colores y detalles con precisión, no podemos garantizar que la visualización de los productos en su dispositivo refleje con exactitud el color y los detalles del producto real.

La información sobre alérgenos se proporciona para cada producto, pero siempre recomendamos verificar los ingredientes completos si tiene alergias o intolerancia alimentaria.

5. Precios y pagos

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están en euros e incluyen el IVA aplicable, a menos que se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso.

El pago puede realizarse a través de los métodos disponibles en nuestro sitio web. Al proporcionar sus datos de pago, usted confirma que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.

El pago se procesa en el momento de realizar el pedido.

6. Entregas

La información sobre los tiempos de entrega y los costes se proporciona durante el proceso de compra y en nuestra página de envíos.

No somos responsables de los retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas, desastres naturales, huelgas o problemas con los servicios de transporte de terceros.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y garantizar que alguien esté disponible para recibir el pedido.

7. Devoluciones y reembolsos

Nuestra política de devoluciones se aplica a todos los productos comprados a través de nuestro sitio web:

  • Por la naturaleza perecedera de nuestros productos, solo aceptamos devoluciones si el producto llega en mal estado o defectuoso.
  • Debe notificarnos sobre cualquier problema con su pedido dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
  • Para productos defectuosos, ofreceremos un reembolso completo o un reemplazo, según su preferencia.
  • Para obtener un reembolso o reemplazo, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente proporcionando detalles y, si es posible, imágenes del producto defectuoso.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido incluido en este sitio, como texto, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de La Despensa o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor.

No debe utilizar, reproducir, distribuir, modificar o crear trabajos derivados basados en este contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, La Despensa no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, fondo de comercio, datos o cualquier otra pérdida intangible.

10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

11. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar regularmente estos términos para mantenerse informado sobre las actualizaciones.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, póngase en contacto con nosotros:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 626 105 831
Dirección: Av. Salvador de Madariaga, 68, 15008 A Coruña, España